Datenschutzrichtlinie

Nutzungsbedingungen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Daten, die wir von Ihnen sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen. Bei der Erfassung dieser Informationen fungieren wir als Datenverantwortlicher und sind gesetzlich dazu verpflichtet, Ihnen Informationen über uns, darüber, warum und wie wir Ihre Daten verwenden, sowie über die Rechte, die Sie an Ihren Daten haben, zur Verfügung zu stellen.

Wer sind wir?
Wir sind Wine 360 ​​Tech d.o.o. Mit unserer digitalen Marke Digital-Technology.com. Unsere Adresse ist Oreškovićeva 8/1, 10 000 Zagreb, Kroatien. Sie erreichen uns postalisch unter der oben genannten Adresse, per E-Mail unter info(at)craft-technology.com oder telefonisch unter +385 91 330 01 26.
Alle Anfragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Wenn Sie unsere Website nutzen
Wenn Sie unsere Website nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu durchsuchen und die von uns zur Verfügung gestellten Informationen anzuzeigen, werden von uns und Dritten eine Reihe von Cookies verwendet, um die Funktion der Website zu ermöglichen, nützliche Informationen über Besucher zu sammeln und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Website zu nutzen Benutzererfahrung besser.

Einige der von uns verwendeten Cookies sind für die Funktion unserer Website unbedingt erforderlich. Ohne sie könnten unsere Dienste nicht den gleichen Funktionsumfang und die gleiche Benutzererfahrung bieten wie jetzt. Um den vollen Funktionsumfang unserer Dienste nutzen zu können, ist daher die Erlaubnis der Verwendung von Cookies erforderlich. Diese Cookies werden unten angezeigt.

Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage stellen

Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage stellen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und einigen anderen Daten zu Ihrem Unternehmen.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, einschließlich der Bereitstellung aller angeforderten Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Möglicherweise senden wir Ihnen nach Ihrer Anfrage auch mehrmals eine E-Mail, um Ihrem Interesse nachzugehen und sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, vor einem Verkauf genaue Informationen bereitzustellen.

Ihre Anfrage wird von unserem Kundensupport-Team bearbeitet und in dem von uns verwendeten cloudbasierten CRM-Tool gespeichert.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Wir bewahren Anfrage-E-Mails zwei Jahre lang auf. Anschließend werden sie sicher archiviert und sieben Jahre lang aufbewahrt, bevor wir sie löschen. CRM-Aufzeichnungen werden nach dem letzten Kontakt mit Ihnen drei Jahre lang aufbewahrt.

Wenn Sie ein Produkt auf unserer Website kaufen

Wenn Sie Produkte online bei uns kaufen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Kreditkarteninformationen. Wir erfassen auch Ihre IP-Adresse (Internet Protocol), also die Adresse Ihres Computers im Internet.

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Kreditkartendaten für Ihren Einkauf zu überprüfen, Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen Ihre Produkte zuzusenden. Wir senden Ihnen auch eine Quittung per E-Mail und können Ihre Telefonnummer verwenden, um Sie bezüglich Ihres Kaufs zu kontaktieren.

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu liefern und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Wir erfassen Ihre IP-Adresse, um nachzuweisen, dass beim Verkauf die korrekte Steuer erhoben wurde, wozu wir gesetzlich verpflichtet sind.

Ihre Daten werden auf unserer Website und auf unserem Cloud-Server gespeichert, die sich beide innerhalb der Europäischen Union befinden. Ihre Kreditkartendaten werden an einen externen Zahlungsabwickler weitergegeben, der seinen Sitz in den USA hat und nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert ist (was wirksame Schutzmaßnahmen für Ihre Daten erfordert). Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Wir bewahren Ihre Bestellinformationen so lange auf, wie Sie unser Kunde sind, und zwei Jahre nach der Kündigung Ihres Abonnements.

Ihre Rechte als betroffene Person

Laut Gesetz können Sie uns fragen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, und Sie können uns bitten, diese zu korrigieren, wenn sie unrichtig sind. Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, können Sie von uns verlangen, Ihnen eine Kopie der Daten in einem maschinenlesbaren Format auszuhändigen, damit Sie diese an einen anderen Anbieter übermitteln können.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, die Verwendung Ihrer Daten für einen bestimmten Zeitraum einzustellen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir dies nicht rechtmäßig tun.

Schließlich können Sie uns unter bestimmten Umständen bitten, keine Entscheidungen, die Sie betreffen, durch automatisierte Verarbeitung oder Profiling zu treffen.

Um eine Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail, Post oder Telefon einzureichen, verwenden Sie bitte die oben im Abschnitt „Wer sind wir“ dieser Richtlinie angegebenen Kontaktinformationen.

Ihr Recht auf Beschwerde
Wenn Sie eine Beschwerde über die Verwendung Ihrer Daten durch uns haben, möchten wir, dass Sie sich zunächst direkt an uns wenden, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können. Sie können die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten jedoch auch über deren Website unter http://azop.hr/zastita-podataka-hrvatska/ kontaktieren oder an sie schreiben:

Agentur für die Bereitstellung unserer Dienste
Martićeva ulica 14
HR – 10 000 Zagreb
Tel. 00385 (0)1 4609-000
Fax. 00385 (0)1 4609-099
E-Mail: azop@azop.hr

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir überprüfen diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig und aktualisieren sie gegebenenfalls von Zeit zu Zeit sowie im Zuge der Weiterentwicklung unserer Dienste und der Nutzung personenbezogener Daten. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten in einer für uns bisher nicht erkennbaren Weise nutzen möchten, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Sie darüber zu informieren und ggf. Ihre Einwilligung einzuholen.

Wir werden die Versionsnummer und das Datum dieses Dokuments bei jeder Änderung aktualisieren.

Rechtliche Daten

Wine 360 ​​tech d.o.o.

OIB: 27115543361

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HR27115543361

Oreškovićeva 8/1, 10000 Zagreb

MBS: 5164753

GEGRÜNDET: Handelsgericht in Zagreb am 09.07.2014.

(öffentliche Registernummer Tt-19 / 33030-2)

IBAN PBZ: HR112340009111104647

SWIFT (BIC): PBZGHR2X

E-MAIL: info(at)craft-technology.com

BÜRO- UND LAGERADRESSE: Oreškovićeva 8/1, 10000 Zagreb

KONTAKTNUMMER: +385 91 330 0126